| 问题 | 物业公司有权扣押业主钥匙吗 |
| 释义 | 物业管理公司无权扣押业主的房屋钥匙。物业服务合同和房屋买卖合同虽有联系，但非同一法律关系。物业管理公司扣押业主的房屋钥匙的行为是将物业服务合同中的相关权利关系附加到替开发商履行交付房屋的义务中，不符合法律规定。 一、长期不住物业如何收费 一、购买的商品房无人居住，也是需要交纳物业管理费的。如果房屋长期闲置，可以协商物业管理公司或根据当地出台的相关政策，打折收取。 二、物业管理费在房屋实际交付后由业主买受人交纳，一般是以购房者实际收房之次月开始缴纳。 三、根据《物业管理条例》第42条，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 四、物业在未实际交付给买受人占有之前的物业服务费应由房产开发商交纳，实际交付后应由业主买受人交纳。一般实践中，物业服务费是以月为单位交纳的，实际操作中一般是以购房者实际收房之次月开始交纳物业管理服务费。 五、业主从开发商处接收房屋时起，业主就对房屋有实际占有、使用的权利，并享受物业服务企业的物业管理服务，至于业主由于某种原因未实际居住，不影响物业公司收取物业服务费。 二、延期交房的违约金可以抵扣物业费么 延期交房违约金不能抵物业费。房屋买卖合同和物业服务合同虽有联系，但非同一法律关系。违约金是用以惩罚违反合同约定的一方的费用，物业费是业主向物业管理公司支付的负责小区安全、环境卫生的费用，二者不能相抵。 三、如果业主和物业产生纠纷如何处理 1、由第三人调解 业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。 2、提交仲裁机关仲裁 这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。 3、投诉 业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。 4、提起诉讼 业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。 5、更换物业公司 如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。 按照我国目前的购房程序看，购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时，会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此，购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束，并接受其物业管理服务。因此在实践中，许多物业管理公司通常以此为由，主张业主无权更换物业管理公司。 《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此，作为小区的真正主人，广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。 |
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