释义 |
法律分析:移动撤销投诉的具体流程和标准并没有明确的法律规定。但是,根据《消费者权益保护法》和《网络购物退货规定》等相关法律法规,消费者享有撤销投诉的权利。 法律依据: 1.《消费者权益保护法》第十四条 规定消费者有权要求撤销其对经营者的投诉。 2.《网络购物退货规定》 第六条 规定消费者在投诉期限内撤销投诉的,投诉机构应当及时处理撤销投诉的事项。 3.《网络购物退货规定》 第七条 规定消费者申请撤销投诉的,应当说明撤销投诉的原因,并提供相应证据。 总结:消费者在撤销投诉时,可以向投诉机构提出书面申请,并提供相关证据。投诉机构应当及时处理撤销投诉的事项。但是,具体的流程和标准需要根据投诉机构的规定来执行。 |