| 问题 | 劳动工伤纠纷的投诉指南 |
| 释义 | 工伤问题可以前往当地劳动局投诉，也可以向当地劳动监察执法大队投诉。工伤纠纷处理方式包括双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等。要求仲裁的，应在规定时间内提出书面申请。劳动争议未经仲裁程序的，当事人不得直接向法院起诉。在工伤赔偿纠纷处理中，要注意工伤认定、无效约定和举证责任等问题。 法律分析 由于工伤问题，职工与用人单位发生纠纷时，可以前往当地劳动局进行投诉。 2、职工与用人单位之间的工伤纠纷，可以向当地劳动监察执法大队投诉； 3、工伤纠纷并非只有投诉一种处理方式，还可以通过双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等方式，处理工伤纠纷； 4、要求仲裁的，应当在规定时间内提出书面申请，对劳动仲裁委作出的仲裁裁决不服的，可以自收到裁决书之日起15日内向法院提出民事诉讼，劳动争议未经仲裁程序的，当事人不得直接向法院起诉。 注意：劳动合同中不得约定发生工伤用人单位概不负责，作出此种约定的，属于无效条款，不发生法律效力。 一、工伤赔偿纠纷处理的要注意哪些问题？ 工伤赔偿纠纷，指工伤职工、工亡职工亲属与用人单位之间，在确定工伤保险待遇项目、赔偿标准等问题的过程中，就各方权利义务关系产生的争议。常见类型包括：工伤认定纠纷、工伤赔偿标准纠纷等。 (一)工伤认定 存在故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀等情形的，不得认定或视同为工伤。 (二)无效约定 劳动合同中不得约定发生工伤用人单位概不负责，作出此种约定的，属于无效条款，不发生法律效力。 (三)举证责任 受伤职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，应当由用人单位举出证据证明其主张，用人单位不能或拒绝提供证据的，劳动保障行政部门可受伤职工提供的证据依法作出工伤认定结论。 结语 工伤问题可以有多种解决方式,如前往当地劳动局投诉、向当地劳动监察执法大队投诉、通过协商、第三方介入调解、劳动仲裁、提起诉讼等方式。如果需要仲裁,应在规定时间内提出书面申请,对仲裁裁决不服的,可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起民事诉讼。同时,要注意劳动合同中不能约定发生工伤用人单位概不负责,否则该约定无效。 法律依据 工伤保险条例（2010修订）：第一章 总 则 第二条 中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户（以下称用人单位）应当依照本条例规定参加工伤保险，为本单位全部职工或者雇工（以下称职工）缴纳工伤保险费。 中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织的职工和个体工商户的雇工，均有依照本条例的规定享受工伤保险待遇的权利。 工伤保险条例（2010修订）：第二章 工伤保险基金 第十二条 工伤保险基金存入社会保障基金财政专户，用于本条例规定的工伤保险待遇，劳动能力鉴定，工伤预防的宣传、培训等费用，以及法律、法规规定的用于工伤保险的其他费用的支付。 工伤预防费用的提取比例、使用和管理的具体办法，由国务院社会保险行政部门会同国务院财政、卫生行政、安全生产监督管理等部门规定。 任何单位或者个人不得将工伤保险基金用于投资运营、兴建或者改建办公场所、发放奖金，或者挪作其他用途。 工伤保险条例（2010修订）：第五章 工伤保险待遇 第四十三条 用人单位分立、合并、转让的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任；原用人单位已经参加工伤保险的，承继单位应当到当地经办机构办理工伤保险变更登记。 用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担。 职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。 企业破产的，在破产清算时依法拨付应当由单位支付的工伤保险待遇费用。 |
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