问题 | 在实体店买了打折的衣服可以全款退货吗 |
释义 | 实体店购买的商品,根据规定,消费者在售出后7天内可退货、换货或修理;15天内可换货或修理。三包有效期从发票开具之日开始计算,不同商品的三包有效期不同。在有效期内修理两次仍无法正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证明调换或退货,有效期应扣除修理和待修时间。换货后的有效期重新计算。 法律分析 在法律上顾客在实体店买衣服不满意不可以退货1“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 拓展延伸 实体店购买打折衣服的退货政策如何? 实体店购买打折衣服的退货政策通常是根据具体店铺的规定而定。一般情况下,打折商品的退货政策可能会有所限制。有些店铺可能不接受打折商品的全款退货,而只提供换货、修复或部分退款等选择。另外,退货的条件也可能因店铺而异,例如要求保持商品原样、附带发票或标签等。因此,在购买打折衣服之前,建议您详细了解店铺的退货政策,以避免不必要的麻烦。最好的做法是在购买前与店员咨询,确保清楚了解退货政策,以便在需要退货时能够按照规定进行操作。 结语 购买实体店打折衣服时,退货政策需根据具体店铺规定而定。一般来说,打折商品退货可能有限制,如只提供换货、修复或部分退款等选择。退货条件也因店铺而异,如保持商品原样、附带发票或标签等。购买前建议详细了解店铺退货政策,以免造成不必要麻烦。最佳做法是事前咨询店员,确保了解退货规定,以便需要时能按规定操作。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 |
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