| 问题 | 小区大门物业有权封闭吗 |
| 释义 | 各地政策不一样,但是有一点是相通的,物业封闭非主要进出通道,只要业主不反对就可以。物业公司的管理职能其中一项,是维护公共秩序安全。所以除了园区主要的进出通道外,其它通道是否开放和关闭,物业有管理职能。但是,物业行使管理职能时,当以为业主服务为前提。 一、物业公司是否有义务防止业主被盗 从侵权关系上看，业主财产损失是由于他人的不法行为即盗窃行为造成的，与物业公司的管理行为无直接的、必然的关系。但如果物业公司违反了其应当承担的安全保障义务，则应承担赔偿责任。判断物业公司是否违反了安全保障义务，则要看法律的规定和物业服务合同中的约定。物业公司的安全保障义务主要来源于法律规定和合同约定。法定义务是法律法规明确规定的物业公司的义务，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。而约定义务是由业主通过业主委员会与物业公司签订物业服务合同而约定的义务。 二、家里失火物业有救火职责吗 根据物业管理条例规定：物业仅对小区公共区域的基础设施和安全秩序负责。如果是因为业主的个人原因导致失火，物业并没有赔偿责任。 但在火灾发生时，物业应做好协助工作。需要注意的是，物业存在以下过错行为的，应对业主承担赔偿责任：无消防设施；消防管道无法供水，消防通道堵塞，以及其他消防设施故障等；未及时发现险情，或未及时配合灭火；疏于对公共区域的安全维护。 三、物业管理费包括垃圾费？ 物业费一般不包括垃圾费用。但具体的要以业主和物业公司的约定为准，如果有约定的则包含。 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; 2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; 3、物业管理区域清洁卫生费用; 4、物业管理区域绿化养护费用; 5、物业管理区域秩序维护费用; 6、办公费用; 7、物业管理企业固定资产折旧; 8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; 9、经业主同意的其它费用。 清洁卫生费用不等同于垃圾费，垃圾费是指生活垃圾清运费和生活垃圾处理费，而物业服务费所支出的清洁卫生费用是指雇佣保洁清理楼层等，因此物业管理费不包括垃圾费，除非物业和业主做特别约定。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 |
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