| 释义 |
1、摸清原因，对症下药
2、制定规则，积极引导
3、个性化激励，增加归属感
通过个性化的措施，体现组织的关心。同时在沟通中保持坦诚，赢得问题员工的感情和信任。
一、不同类型的员工应该如何管理
1、沉默寡言不擅表现的员工
这种类型的员工典型特点是平时不言不语，不善与上级沟通，很少表现自己，也很少向他人透露自己的思想，往往被管理者忽视。
对于这种员工的管理，首先要对他们给予适当的耐心和热情，沟通谈话时注意投其所好，引导其多多表达自己的想法和感受。
2、特立独行的员工
这类员工的特点是不安定、容易情绪化、聪明好动、个性鲜明，思考方式常常不拘泥于形式，有各种奇思妙想，但也常常喜欢打破常规，不遵守公司的规章制度。
对于这种类型员工，首先管理者需要和员工进行沟通，让他们意识到公司规章制度或团队规则的重要性，另外，也要审视相关的规章制度是否确实有不合理之处，束缚了员工创造性的发挥。
3、墨守成规的员工
与特立独行思维活跃的员工不同，这种类型的员工比较循规蹈矩，做事不爱思考，不愿冒风险。
对这种类型的员工，管理者首先要以身作则，虽然我是主管，但仍然勤思考勤思变，起到示范的重要；其次营造创新的团队文化，有意识的让员工去关注变化，思考和提出解决办法。第三，创造各种机会和环境，让员工互相交流。
二、应该在什么时候解雇员工
1、无法接受的绩效。
如果你为一位员工提供了成功所需的一切指引、工具、培训，也提出了一两次警告，可是依然达不到这个岗位要求的绩效水平的话，那么就到了该解雇他的时候了。这种规则同样适用于经理和执行官，甚至包括公司的CEO都是如此。
2、定期清除业绩表现一贯不佳的员工，并将这个行为作为公司的政策。
在企业内部创建积极的文化，定期帮助那些绩效不佳的员工，如果他们仍然无法达到要求，那么解雇他们是一件好事。
|