| 问题 | 托人办事未果，退款问题困扰消费者 |
| 释义 | 如何应对找人办事未成功不退款的情况？1、协商退款，可以适当减少退还金额；2、起诉追讨，以不当得利或委托合同纠纷为由向法院提起诉讼；3、告对方诈骗，若涉及虚构事实或隐瞒真相骗取财物，可报警或向法院起诉。 法律分析 亲亲,你好,很高兴为你解答。花钱找人办事没办成又不退钱怎么办1、协商;如果遇到找人办事没办成钱不给退,当事人首先应该同对方协商欠款的退回事项。当事人如果可以接受的话,可以适当的减少退换的金额。如果不能接受并且对方拒不退还的话,可以通过法律的途径来要回。2、起诉;找人办事没办成钱不给退,当事人可以按照不当得利或者委托合同纠纷向法院进行起诉。通常情况下,找人办事是违法法律相关规定的,可以通过起诉认定委托事项无效,判令对方返还相关款项。3、告对方诈骗;诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。如果对方涉及上述行为的话,当事人可以直接报警,告对方诈骗。如果警方认定不存在诈骗行为不受理的话,可以向法院起诉。 拓展延伸 消费者维权：托人办事未果，退款问题成为热议话题 在当今社会，消费者维权问题日益突出，其中托人办事未果导致的退款问题更是成为热议话题。消费者作为市场经济的主体，享有合法权益，但托人办事未果却让他们陷入困境。面对这一问题，消费者应积极维权，通过法律途径争取自己的合法权益。同时，政府和相关部门也应加强监管，加大对托人行为的打击力度，确保消费者的权益得到保护。只有通过共同努力，消费者维权才能取得实质性进展，退款问题才能真正得到解决，为消费者营造公平、诚信的市场环境。 结语 在托人办事未果导致退款问题中，消费者应积极维权，通过协商、起诉或告对方诈骗等法律途径争取合法权益。同时，政府和相关部门应加强监管，打击托人行为，保护消费者权益。只有共同努力，才能解决退款问题，为消费者创造公平、诚信的市场环境。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 |
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