| 释义 |
旅游合同中的霸王条款包括：因人力不可抗力因素造成的费用由客人自理、甲方不承担任何保险公司赔偿金额以外的费用、因非旅行社自身原因所致的质量问题免除旅行社责任、旅行社如果取消团队计划并不承担任何违约责任等。
一、旅游没有签合同客人出事了怎么办
旅游没有签合同客人出事，旅行社应该依过错进行赔偿。消费者与旅行社没有签订书面合同，但是因为消费者向旅行社交了团费，并且旅行社派出旅游团和导游进行了旅游，双方已经形成了事实上的旅游合同关系，旅行社应该对消费者赔偿损失。
二、旅行社没签合同定金能退吗
根据我国旅游法的规定，押金能否退还，要视情况而定:如因非旅客原因不能签订合同，组员人数不足出行的，押金应双倍退还。因旅客悔改等个人原因不能签订合同的，定金不予退还。现实生活中，游客报团旅游时，通常要向旅行社缴纳一定的定金，并与旅行社签订合同。签订合同有利于保护当事人的利益，避免纠纷。
三、旅游合同能不能转让
旅游公司同意是可以。旅游行程开始前，当发生解除约定旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织接待。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
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