| 问题 | 跟团旅游对服务质量不满怎么办 |
| 释义 | 法律分析：跟团旅游对服务质量不满的，可以与旅行社协商解决；也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；或者还可以申请仲裁以及提起诉讼解决。 一、旅游损害怎么处理 受到旅游损害可以通过下列方式维权： 1、由双方进行和解； 2、消费者可以请求消费者协会调解； 3、消费者可以向有关行政部门申诉； 4、根据已经达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 二、跟团旅游出车祸怎么办 需要根据个案的具体情况具体分析。一般来讲，跟团旅行发生交通事故的，一方面，旅游者和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社主张赔偿，旅行社承担赔偿责任后，再向侵权方进行追偿;另一方面，也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。为了实现自己的权益最大化实现，需要综合考虑赔偿对象的赔偿能力。如果向法院起诉，根据不同的法律关系，可以起诉不同的主体，游客可选择其中对自己最有利的方式提起诉讼。旅客如果发生意外，除了以上通过以上法律途径，还可以通过以下途径解决：与旅行社协商和解;向旅游行政管理部门投诉或者申诉;请求消费者协会调解。如果走法律诉讼途径，要注意法律规定人身伤害的诉讼时效为一年，因此旅客如果在跟团旅途中受到了人身损害，一定要及时行使自己的诉讼权利，具体来说，如果当即发现受伤的，要在侵害当日起算一年内提起诉讼。如果伤势是后来发现的，应从伤势确诊之日起算一年内提起诉讼。 三、个人打假基本方式是什么 个人打假基本方式，具体如下： 1、保存好发票以及相关的证据； 2、询问卖家以及相关人员处理方法；如果处理的不合理或者不处理，拨打消费者维权电话； 3、等消费者维权人员来处理。 消费者维护权益可以通过下列途径解决，具体如下： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 法律依据：《旅游法》第九十二条，旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： （一）双方协商； （二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； （三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （四）向人民法院提起诉讼。 |
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