| 问题 | 我在上订个酒店，我去办理入住了，进去一会我又不住了走了可以退房费吗？ |
| 释义 | 宾馆已入住是不能退房的，即使退房也不能全额退款。办理入住手续等于建立合同关系，客人使用房间两个小时后要求退款，酒店可收取一定费用。若酒店未提供符合要求的房间或存在问题，客人可要求全额退款。 法律分析 1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房，也不能要求全额退款。2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间，客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。然而在进入，并且使用了房间两个钟头后要求退款，酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住，客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房，酒店收取适当费用非常合理。如果酒店没有按照客人预定的要求提供房间，或者该房间设施不齐全、存在问题，说明酒店没有履行合同，那么客人则可以要求全额退款。 拓展延伸 酒店取消入住后是否可全额退款？ 酒店取消入住后是否可全额退款取决于具体的预订政策和取消条款。一般而言，如果您在入住日期之前按照酒店规定的时间取消预订，可能有机会获得全额退款。然而，如果您取消预订的时间已经超过酒店规定的限制，可能会收取一定的取消费用或无法获得全额退款。因此，建议您在预订前仔细阅读酒店的预订政策，并在需要取消时尽早与酒店联系，了解退款的具体细则。每家酒店的政策可能有所不同，所以确保提前了解并与酒店沟通，以便避免不必要的损失。 结语 根据酒店预订政策和取消条款，是否能够获得全额退款取决于具体情况。如果按照规定时间取消预订，可能有机会获得全额退款。建议在预订前仔细了解酒店政策，并在需要取消时尽早与酒店联系，以避免不必要的损失。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。 中华人民共和国民法典：第十五章 融资租赁合同 第七百四十条 出卖人违反向承租人交付标的物的义务，有下列情形之一的，承租人可以拒绝受领出卖人向其交付的标的物： （一）标的物严重不符合约定； （二）未按照约定交付标的物，经承租人或者出租人催告后在合理期限内仍未交付。 承租人拒绝受领标的物的，应当及时通知出租人。 |
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