| 问题 | 未成年消费投诉电话是多少 |
| 释义 | 可以拨打统一举报电话12318，或者是市民服务热线12345举报。未成年人的年龄,按照我们国家的法定标准,未满18周岁即为未成年人。如果网吧经营业户在未成年人年龄不到18周岁的情况下接纳其上网，属于违规经营行为，如经查实将会依法受到查处。 未成年人大量消费，监护人可以要求商家退款。未成年不具备完全民事行为能力，是可以撤销合同，如果能提出有效的证据，如家长不知情，未成年人没有长辈协同，可以要求商家退货。如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。根据相关规定，未成年人(限制行为能力人)，实施的超过能力范围的民事法律行为效率待定，由其监护人拒绝追认则该限制行为能力人实施的民事法律行为无效，可以向法院申请确认该行为无效对方返还原物。 民事法律行为的成立要件 1、民事法律行为须含有设立、变更或终止民事法律关系的意图。即民事法律行为必须包含追求一定法律效果的意思，没有这种意思就不能成立民事法律行为。 2、民事法律行为须内容表达完整。意思表示表达不完整的，不能成立民事法律行为。 3、民事法律行为须将内心意思表达于外部 无效的民事法律行为包括哪些 1、行为人不具有行为能力的民事法律行为。无民事行为能力人实施的行为是绝对无效的法律行为，无论是无民事行为能力的未成年人，还是无民事行为能力的成年人。限制行为能力人实施的超出行为能力的单方民事法律行为，如遗嘱、授权等行为。 2、虚假的民事法律行为。行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为，由于双方都没有发生该法律效果的真是意思，故为无效。 3、以合法形式掩盖非法目的的隐藏行为。 4、行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为。 5、民事法律行为的内容违反法律、行政法规的效力性强制性规定或者违背公序良俗。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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