| 问题 | 不能正常使用的桂民卡怎么更换卡片？ |
| 释义 | 律师分析： 非人为损坏的桂民卡，从发卡之日起1年内，持卡人可凭旧卡免费更换新卡，超过1年以上的需缴纳工本费更换新卡，同时回收旧卡,7个工作日后将旧卡内余额转移至新卡；人为损坏的桂民卡（卡片有折弯、折裂、破裂、穿孔、穿洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹），需缴纳工本费更换新卡，7个工作日后将旧卡内余额转移至新卡。 【法律依据】： 《城市公共汽车和电车客运管理规定》第二条 从事城市公共汽车和电车（以下简称城市公共汽电车）客运的服务提供、运营管理、设施设备维护、安全保障等活动，应当遵守本规定。本规定所称城市公共汽电车客运，是指在城市人民政府确定的区域内，运用符合国家有关标准和规定的公共汽电车车辆和城市公共汽电车客运服务设施，按照核准的线路、站点、时间和票价运营，为社会公众提供基本出行服务的活动。本规定所称城市公共汽电车客运服务设施，是指保障城市公共汽电车客运服务的停车场、保养场、站务用房、候车亭、站台、站牌以及加油（气）站、电车触线网、整流站和电动公交车充电设施等相关设施。 |
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