| 问题 | 我在理发店办理了一张会员卡，他们不给退怎么办？ |
| 释义 | 退款纠纷可起诉，质量与宣传不符可解除合同。未提醒不可退款条款无效。提供理发服务合同，审查退款理由。律师函警告或提起诉讼维护权益。详情请进主页沟通。 法律分析 协商退款不成的话，可以起诉退款。这种机构很喜欢虚报或者夸张等等，吸引顾客花高额的价钱办卡，但是最后提供的质量却和他们在广告或宣传中所吹嘘的不符。如果你从来没有用过理发卡的话，可以认为双方都没有履行义务，你有权要求解除合同的。另外，他们在诱导你办卡的时候，如果没有对你释明、提醒过不能退钱的这些条款，那么这个条款就是无效的。还有你们是否有理发服务合同呢？有的话也可以提供给我，我帮你审查看看能用什么理由帮你主张退款，如果他们不配合，然后提起诉讼。我也可以帮你发律师函警告对方，催促其退款的。如有需要，可以进我主页与我沟通详谈，我会尽全力维护你的合法权益。 拓展延伸 如何处理理发店拒绝退还会员卡的问题？ 当面对理发店拒绝退还会员卡的问题时，您可以采取以下步骤来处理。首先，与理发店的管理人员或负责人进行沟通，明确了解他们的退卡政策和原因。如果他们提供了合理的解释，您可以尝试与他们协商，寻求妥善解决方案，例如要求将会员卡的余额用于其他服务或商品。如果沟通无果，您可以咨询相关的消费者权益保护机构或法律咨询师，了解您的权益和法律保护。根据当地的消费者保护法律，您可以考虑向相关机构投诉或寻求法律援助。请记住，保留所有相关的收据和证据，以便支持您的主张。最重要的是，保持冷静和理性，寻求合法的解决途径。 结语 如果协商退款无果，可以考虑起诉退款。这类机构常常虚报或夸大，吸引顾客高价办卡，但提供的质量与广告不符。若您从未使用过会员卡，可认为双方未履行义务，有权解除合同。另外，如果在办卡过程中未明确告知无法退款条款，则该条款无效。是否有理发服务合同？如有，我可审查并提供退款主张依据，如对方不配合，可提起诉讼。我还可发律师函警告对方并催促退款。如需帮助，请访问我的主页详谈，我将全力维护您的合法权益。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 |
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