| 问题 | 连锁经营企业在人力资源建设的解决方法有哪些 |
| 释义 | 1、专家判断法：依靠相关专家和管理人员运用其知识、经验甚至直觉对未来人力资源需求做出预测。 2、回归分析法：以人力数量为自变量，以某一个经济指标（产量、产量、收入、利润等）为因变量来进行回归分析，预测企业未来的人员需求。 3、能力素质冰山模型：该模型认为，个人在工作中的绩效水平由能力素质的五个层次的综合因素决定，既有易于感知的知识、技能与行为，又有难以被挖掘与感知的潜能。更进一步的，“水面上”知识与技能等仅仅是冰山的一个小角，“水面之下”的更宏大的潜在素质，对绩效起到更大的决定作用。在此思想上，针对具体岗位的工作要求，设计出适应岗位工作需求的能力素质要项，以此为基础来对人员进行测评。 一、什么情况下可以劳务外包 （一）人员招聘： 1、根据用人单位对需求人员的素质、技能要求，发布招聘信息。 2、组织招聘会，收集、整理、审核应聘人员资料。 3、初步面试筛选候选人，然后组织到企业参加复试。 （二）培训： 1、根据企业要求、结合企业特点提供员工的各项培训，全面提高员工素质。 2、为企业的新员工做上岗前培训，包括安全教育。 （三）提供相关的劳动关系咨询、人事策划： 1、劳务外包机构根据用人单位自身的需求提供相应的人力资源规划方案。 2、进行人事劳资方面的法律政策咨询，协助处理劳动纠纷等。 （四）代理人事、社保业务： 1、根据用人单位要求为员工缴纳社会保障、发放工资等。 2、办理员工录用、退工手续、保管员工档案。 3、代理员工专业技术职称评定。 4、户口、组织关系接转等手续。 二、企业工会有什么作用 第一，在企业经营发展中的作用。 参与企业管理是工会的重要职能，一方面，企业工会能够在企业内部营造出尊重职工参与企业管理的良好氛围，更加有效的激发出员工的工作积极性，为企业员工创造施展才华、为企业建言献策的空间和平台，从而让员工的创造力和个人才能得到充分的发挥，让员工的好的建议得到肯定，进而最大限度的激发出他们的工作激情，让所有的员工都能够积极的投身于企业建设发展中；另一方面，工会必须要积极组织进行员工思想教育与岗位技能培训活动，让员工能够主动的将个人职业发展规划和企业的战略发展目标结合在一起，不断激发员工的主人翁意识，保证员工以主人翁的责任感来做好一切工作。通过多种形式的劳动竞赛、标兵活动来提升职工的专业技能素质，帮助企业打响品牌，扩展市场，推动企业发展。 第二，在企业人员管理中的作用。 人力资源应该是企业中最重要的资源，企业工会组织的职责在于代表与维护员工的合理权益，因此也决定了企业工会拥有很好的群众基础，对于企业人力资源管理工作的有效开展起到了非常关键的促进作用。工会组织能够配合企业党支部以及行政部门在员工群体中大力开展思想教育活动、法制教育活动、业务技能培训活动，不断的增强企业员工队伍的综合素质和业务能力；工会定期召开的员工代表大会以及工会会员大会，让工会的职能和工作逐渐朝着更加科学的方向发展；积极组织多种形式的，员工喜闻乐见的文体活动，这些都是工会参与人力资源管理工作的有效途径，对于企业进一步完善人力资源管理工作发挥着非常重要的作用。 第三，在企业文化建设中的作用。 企业工会能够很好的引导员工接受企业的文化理念，让员工对企业产生一种归属感，把企业和员工高度融合在一起；工会通过发挥自身的作用，和员工进行思想上和情感上的沟通交流，充分把握员工的思想状态和工作情况，不断提升员工的集体主义意识，增强企业内部凝聚力；通过对先进员工和模范员工的表彰，大力弘扬先进模范所体现出的企业文化精神，在员工群体内部培养一种向榜样学习的风尚；通过组织开展形式多样的文体娱乐活动，进一步的满足企业员工的文化需求，让员工能够在参与这些活动的同时受到潜在的教育与影响，努力引导员工实践企业精神，不断丰富企业文化内涵，帮助企业塑造一流形象。 |
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