| 释义 |
投诉消费金融的步骤如下：
1、可以联系消费金融机构的客服部门或投诉部门，说明具体的投诉内容，并提供相关的证据；
2、如果联系消费金融机构未能得到满意的解决，可以准备书面投诉材料，向消费金融机构提交书面投诉；
3、如果消费者认为消费金融机构的行为违法或涉及到行业不正当竞争，可以联系监管机构进行投诉，比如中国银行保险监督管理委员会等；
4、如果投诉无果，可以寻求法律援助，向法院提起诉讼维护自己的合法权益。
消费金融的条件主要包括：
1、通常要求借款人年满18周岁，有些金融机构甚至要求年满21周岁；
2、消费金融机构会根据借款人的信用记录和信用评分来决定是否给予贷款，因此借款人需要有良好的信用记录和信用评分；
3、借款人需要提供收入证明，证明自己有稳定的收入来源，以便消费金融机构评估其还贷能力；
4、借款人需要提供身份证明，以便消费金融机构核实借款人的身份信息；
5、有些消费金融机构可能还要求提供其他文件，比如房产证明、车辆证明等。
综上所述，投诉消费金融时，要提供详细、准确的证据材料，遵循相关的投诉流程，保持理性，维护自己的合法权益。
【法律依据】：
《消费金融公司试点管理办法》第二十三条
消费金融公司应当遵守下列监管指标要求：
（一）资本充足率不低于银监会有关监管要求；
（二）同业拆入资金余额不高于资本净额的100％；
（三）资产损失准备充足率不低于100％；
（四）投资余额不高于资本净额的20％。
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