| 问题 | 业主怎么投诉物业 |
| 释义 | （一）可以向小区所在的街道办事处进行投诉。街道办事处不仅需要协助物业公司开展各项工作，而且还需要监督物业公司履行自身的职责，防止其侵害到业主的合法权益。 （二）还可以向当地的房管局的进行投诉。房管局内的物管科就是专门负责物业制度的制定和改革、物业管理的监督事宜的，当业主投诉后，物管科就会对投诉问题进行审核和调查，然后采取适合办法进行处理。 （三）还可以向媒体或者是网络平台进行投诉。若物业公司不听取群众意见，坚持一意孤行，侵害到业主的合法权益时，业主也可以把物业公司的不良行为曝光到媒体或者是网络平台上，让广大群众对物业公司发起批判，一般没过多久，相关部门就会马上采取适合的处理方法了。 （四）也可以拨打当地政府的投诉电话进行投诉。不管是投诉什么问题，一般都有专门的工作人员把投诉问题反馈到相关部门，让相关部门采取适合的处理措施。 一、投诉物业需要注意哪些方面 （一）投诉物业之前，应该准备好相关证据和材料，并且需要将事情整理成文案，以此表达清楚自己的诉求，若没有证据和材料，只是凭借业主自己诉说的话，一般都是难以被受理的。 （二）投诉之前，必须确保问题是真实的，不可道听途说，没有事实依据就随意投诉别人，这样就有可能会变成诬告，需要承担相关法律责任。 （三）投诉时，一定要保持自己的理智，不要被愤怒冲昏了头脑，做出不明智的行为，同时需要采取适合的、明智的投诉方法进行投诉，从而避免自己触犯到法律的相关规定。 二、投诉物业乱收费找哪个部门 物业乱收费能去以下部门投诉： （一）向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。 （二）向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。 （三）向消费者协会投诉。 |
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