| 问题 | 乘客受伤，如何进行理赔？ |
| 释义 | 公交车事故导致乘客受伤，可向公交公司要求全面理赔，因为乘客与公交公司存在客运服务合同关系，公交公司应为乘客的案情负责，包括医疗费、误工费、交通费、住宿费、护理费、营养费等费用，以及残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费等一系列费用。 法律分析 公交车事故导致乘客受伤的，可以向公交公司要求理赔。因为乘客与公交公司之间是客运服务合同关系，公交公司应当为乘客的案情负责。司机是执行公交公司的职务行为，司机的职务行为产生的后果应由公交公司承担。公交公司应赔偿乘客医疗费、误工费、交通费、住宿费、护理费、营养费；造成残疾的赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费等一系列费用。 拓展延伸 乘客受伤后的赔偿流程及注意事项 乘客受伤后的赔偿流程及注意事项包括以下几个步骤。首先，确保乘客的安全和紧急救治。其次，及时通知相关保险公司或责任方，并提供详细的事故报告和证据。接下来，根据保险合同或法律规定，提交理赔申请，并提供相关的医疗记录、费用清单和证明文件。同时，保持与保险公司或责任方的沟通，跟进理赔进展并及时提供所需的补充文件。在整个赔偿过程中，乘客应注意保留所有相关的通信记录和文件，以便需要时进行参考。此外，咨询专业律师或保险代理人，了解自身权益和应享有的赔偿范围，确保获得公正合理的赔偿。最后，记住要遵守所有申请截止日期和程序要求，以免错失赔偿机会。 结语 公交车事故导致乘客受伤，乘客有权向公交公司要求合理的赔偿。公交公司作为客运服务提供者，应当对乘客的安全负责。司机的行为是公交公司的职务行为，因此公交公司应当承担由此产生的责任。乘客可以要求公交公司赔偿医疗费、误工费、交通费、住宿费、护理费、营养费等各项费用。在赔偿过程中，乘客需要确保自身安全，并及时通知保险公司或责任方，提供相关证据和报告。同时，乘客应了解自身权益，咨询专业律师或保险代理人，并遵守申请截止日期和程序要求，以获得公正合理的赔偿。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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