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问题

物流破损不赔怎么投诉

释义

法律主观：

    物流运输造成物品破损但物流不赔的，处理如下：
    1、可以拿快递单据先到相关部门投诉，然后再找快递公司索赔。
    2、如果购买保险，则按照购买的金额进行赔偿，如果没有，则按照快递公司的规定进行赔偿。

    《快递暂行条例》第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

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