| 问题 | 医美医院最怕什么投诉才会退款 |
| 释义 | 医美医院最怕消费者权益部门的投诉。 12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。 医美纠纷投诉的方式： 1、当事人可以向卫生行政部门投诉； 2、可以去市场监督管理局举报投诉； 3、如果有充分的证据，例如聊天记录，发票等，可以向人民法院提起民事诉讼； 4、拨打市长热线12345投诉； 5、去消费者保护协会投诉。 综上所述，做医美后没有效果或不满意可以跟对方协商确认退款的事项，出现医疗美容纠纷的问题，可以去卫生行政部门投诉，在该部门的调解下，对争议的问题进行协商，争取达成一致意见，签署和解协议，若是无法协商也可以去法院提起民事诉讼。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； 七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 |
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