| 问题 | 诊所收费高可以举报吗 |
| 释义 | 诊所收费高可以举报。 投诉诊所的投诉方式如下： 1、当事人可以拨打12320全国统一卫生热线，向当地卫生监督管理机构举报； 2、当事人可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科或者医调委； 3、当事人可以向诊所所在地工商行政管理部门反映； 4、当事人可以拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉； 5、当事人可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。 医院乱收费去当地物价局投诉，具体投诉方法如下： 1、将病历，发票收据之类的全部保存好作为证据； 2、找医院的相关部门进行协商； 3、与医院协商未果，可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。 医院等级划分的标准： 1、一级医院，是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院； 2、二级医院，是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院； 3、三级医院，是跨地区、省、市及向的医院，向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。 综上所述，二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。 【法律依据】： 《医疗机构投诉管理办法》第二条 本办法所称投诉管理，是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动。 |
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