| 问题 | 医生如何防范医疗事故 |
| 释义 | 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 4、改进服务作风，提高医疗质量强化我们医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念，加强对医务人员医德教育和业务素质教育。 5、实施知情同意，防范医疗争议医院在医疗活动的不同阶段，自始至终都要根据患者的实际情况。 6、建立良好医患关系当前医患关系紧张，冲突不断，很重要的一个原因是由于部分医护人员的服务意识差，服务不到位造成的。 一、医疗纠纷该如何预防和处理 医疗纠纷的预防措施如下： 1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系； 2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞； 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理； 4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。 医疗纠纷的处理方法如下： 1、医患双方协商解决； 2、协商不成的，可以申请卫生行政部门进行调解； 3、调解不成的，还可以向人民法院提起诉讼。 二、努力提高医务人员的业务素质 对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说，医患关系体现在医疗服务的各个细节上，每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系，医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。在软件建设上，医院要从严格执行操作规范、确保医疗质量的不断提高、加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服务标准等方面强化。全面推行质量管理体系，提升医疗服务质量。同时，医学领域充满着许多未知数和变数，医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识，医学科学的发展日新月异，这就要求不断地学习，把握经验，认真探索未知领域，寻求解决危害人类健康的有效方法，提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。 【本文关联的相关法律依据】 《医疗质量管理办法》第三十六条医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。 |
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