| 释义 |
租户和物业闹矛盾可以向房管局投诉，也可以向法院起诉。
投诉物业的方法如下：
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉；
2、投诉前做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、清楚与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是什么，证据要充分完整；
4、写信投诉，写好信后，然后投递到相应的部门，达到投诉的目的；
5、网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。
起诉的方法如下：
1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本；
2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交材料；
3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数；
4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续，对不符合立案条件的，依法裁定不予受理；
5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用；
6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用。
综上所述，租户可以通过法律途径过维护自己的合法权益，向法院提交相应的证据材料，进行起诉，法院会对案件进行审理，做出合理的判决。
【法律依据】：
《物业管理条例》第十七条
管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。
管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。
管理规约对全体业主具有约束力。
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