| 问题 | 买家购买运费险的条件是什么 |
| 释义 | 一、淘宝的运费险有什么用 淘宝的运费险有作用的，主要作用有： 1、如果出现退货的时候，可以赔偿相应的运费。 2、购买运费险，出现退货的时候，减少商家的损失，提高买家的体验感。 运费险的介绍： 1．运费险是由平台方发起的，支持七天无理由退换货商品，退货运费索赔。 2、费险可以由买家购买或者买家购买。 3、当发生退货时，在交易结束后72小时内，按约定对买家的退货运费赔偿。 开通运费险的过程： 1、打开淘宝网页，然后输入账号登入。 2、打开卖家中心，找到消费者保障，打开找到运费险。 3、输入支付密码，点击就可以开通运费险。 注：开通运费险都是需要提交交费的，如果没有就不能在退款时，获得赔偿的。有条件都是可以开通的，这样对买卖双方都有好处的。 二、买家购买运费险的条件是什么 只要没有出现以下情况都是可以购买的。 1、请查看您所购买的商品是否是”7天无理由退换货”的商品，若商家不支持“7天无理由退换货”的服务，则对应的商品，买家无法购买运费险。 2、卖家已为您投保，则您无需再投保。 3、您所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等，目前暂时不支持运费险。 4、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。 5、保险公司认为您是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。 三、运费险是退全额运费吗 运费险不一定会退全额运费，因为运费险的赔付金额是根据买家和卖家双方的收发货地址距离以及不同快递公司的首重平均价格来计算的，并不是实际支付了多少就赔多少。 在实际支付运费金额小于运费险赔付金额的情况下，就可以说是退全额运费，但若是实际支付运费超过了运费险赔付金额，那么用户就需要自己承担一部分运费。 |
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