| 问题 | 中信信用卡催收电话如何应对 |
| 释义 | 信用卡逾期后，应与银行协商还款，避免躲避催收人员。逾期时间在30天以上，银行可能会联系持卡人家人，要求尽快还款。配偶可能被要求代为偿还债务。逾期会导致违约金、罚息，并在征信中心留下不良记录，影响未来的信用申请。逾期超过三个月或多次催款不还款，银行会冻结卡片，列为黑名单，并起诉信用卡诈骗。拒不还款且欠款超过5万的，法院将依法量刑。 法律分析 一、中信信用卡上门催债怎么处理 1、不要躲避催收人员:遇到银行催收人员上门催收的，如果催收人员态度良好，不要和催收人员发生不必要的冲突，也不要玩“失踪”，因为只要你逾期后每个月照常还款，就没有什么可以担心的了。 2、和银行协商还款︰如果个人的经济能力有问题，不能全部还款，可以和银行协商还款，要求银行延长还款期限，或者降低利息，但一定不要躲避银行的催收，这样的话信用卡利息只会越来越大了。 二、信用卡逾期多久会给家人打电话 1、信用卡逾期后，银行不一定会打催收电话，对于持卡人早期出现的逾期行为，逾期时间在7-15天内，主要是通过短信来催收的。而要是持卡人逾期时间超过30天或者是一个账单期以上，银行就会打电话催收，通过电话提醒还款，不过这个电话一般是直接打给持卡人的，而不是打给持卡人家人。 2、至于逾期多久会打给家人，通常是在持卡人逾期30天以上，并且银行催收未果，又联系不上持卡人，银行才会转而从持卡人家里人这边找突破口，也就是打电话给家里人，让家里人告知持卡人尽快还款，不过也有的银行会让持卡人家里人为持卡人还款。 3、特别是对于持卡人的配偶，银行可能会要求对方给持卡人还款，而这种行为是法律允许的。婚姻关系存续期间获得的财产归夫妻共同所有，与之对应，产生的债务也共同承担。 4、除此之外，持卡人的逾期行为还会影响配偶征信，如果夫妻二人有一个曾经逾期，在未来的买房、买车办理贷款时，就有可能受到影响。 三、信用卡逾期后果 1、逾期不仅有违约金、账单全额罚息(日息万分之五，消费当日开始计息，按月计收复息直到本息还清为止)还会在人民银行征信中心产生不良信用记录，5年内就很难再申请信用卡和银行贷款了。 2、逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的，银行会冻结你卡片并将你列为禁入类客户(黑名单)，同时还会起诉你信用卡诈骗及恶意透支，法院强制执行。起诉后拒不还款且欠款金额超过5万的，法院会依据刑法第196条信用卡诈骗罪来量刑。 结语 信用卡逾期需及时应对，遇到银行催收人员上门，应与其良好沟通，不躲避或冲突。经济有问题时，可与银行协商还款方式，避免信用卡利息不断累积。银行通常在逾期30天后才会打电话催收，而家人可能会被联系是在持卡人逾期时间较长且催收无果时。逾期行为不仅会产生违约金和罚息，还会影响个人信用记录，申请信用卡和贷款将受限。超过三个月不还款的，银行可能冻结卡片并列入黑名单，法院也可能起诉信用卡诈骗罪。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第七十六条 收单银行对从事网上交易的商户，应当进行严格的审核和评估，以技术手段确保数据安全和资金安全。商业银行不得与网站上未明确标注如下信息的网络商户或第三方支付平台签订收单业务相关合同： （一）客户服务电话号码及邮箱地址； （二）安全管理的声明； （三）退货（退款）政策和具体流程； （四）保护客户隐私的声明； （五）客户信息使用行为的管理要求； （六）其他商业银行相关管理制度要求具备的信息。 收单银行应当按照外包管理要求对签约的第三方支付平台进行监督管理，并有责任对与第三方支付平台签约的商户进行不定期的资质审核或交易行为抽查，以确保为从事合法业务的商户提供服务。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第八章 附 则 第一百一十二条 本办法由中国银监会负责解释。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第五章 收单业务管理 第八十四条 收单银行应当建立健全收单业务受理终端管理机制，设立管理台账，及时登记和更新受理终端安装地点、使用情况和不定期检查情况。 对特约商户提出的新增、更换、维护受理终端的要求，收单银行应当履行必要的核实程序，发现特约商户有移机使用、出租、出借或超出其经营范围使用受理终端的情况，应当立即采取撤除受理终端、妥善留存交易记录相关证据等有效的风险管理措施，并将特约商户、商户法定代表人（负责人）姓名、商户法定代表人（负责人）身份证件等有关信息录入银行卡风险信息共享系统。 |
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