| 问题 | 抵押车保险怎么理赔 |
| 释义 | 需要根据车主投保的保险产品判断。如果车是以车为保险标的投保的，抵押车的理赔流程和非抵押车的理赔流程相同。如果车主是以人为保险标的投保的，虽然抵押车的理赔流程和非抵押车的理赔流程大致相同，但是受益人是贷款公司。 以人为保险标的投保的：车主出险后，需要联系保险公司报案，保险公司会根据情况列明索赔单证，由于保险公司整理、递交索赔单证，再由保险公司审核单证，如果单证齐全，保险公司会将理赔款交给受益人，也就是贷款公司。 以车为保险标的投保的：车主出险后，需要联系保险公司报案，保险公司会派遣理赔人员前往现场勘察，理赔人员会将事故车送往指定的修理厂定损。 定损单出具后，由车主签收审核索赔单证。由保险公司审批后，车主领取理赔款修车。 一、交通事故赔偿处理流程 交通事故保险理赔流程如下：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》； 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证； 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告书上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科； 4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核； 5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报； 6、赔付结案。 二、对方车全责走保险流程 发生交通事故后保险理赔流程： 1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告书上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。 |
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