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问题 加错油品应急处置措施 -法律知识
释义
    法律分析:
    加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。
    前庭主管(经理)征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
    根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。
    责任人承担由此造成的一切费用,同时按有关规定进行处理。
    站经理负责将处理结果上报片区(经营部)审查。
    如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照有关规定进行妥善处理,追究责任人的责任。
    法律依据:
    《中华人民共和国标准化法》 第二条 本法所称标准(含标准样品),是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。
    标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准,行业标准、地方标准是推荐性标准。
    强制性标准必须执行。国家鼓励采用推荐性标准。
    
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更新时间:2025/1/30 13:27:43