| 问题 | 广州老人卡有什么办法理 ? |
| 释义 | 法律分析： 分为线上办理与线下办理两种途径，第一种是线下办理：对于符合发放对象的老年人，可提前两个月到户籍所在地(或居住证登记所在地)街(镇)政务服务中心办理首次申请业务。第二种是线上办理：符合发放对象的老年人，可提前两个月在“穗好办”APP 、“粤省事”小程序”、“穗康生活”小程序等电子政务服务系统办理首次申请业务。另外，升级、续期、补卡、换卡业务可在全市各街(镇)政务服务中心办卡网点和羊城通客服中心办理。 【法律依据】： 国务院办公厅发布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》 第十四条 优化“互联网+政务服务”应用。依托全国一体化政务服务平台，进一步推进政务数据共享，优化政务服务，实现社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取等老年人高频服务事项便捷办理，让老年人办事少跑腿。各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能，方便不使用或不会操作智能手机的老年人网上办事。（国务院办公厅牵头，相关部门及各地区按职责分工负责） 第十五条 设置必要的线下办事渠道。医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、信访、出入境、生活缴费等高频服务事项，应保留线下办理渠道，并向基层延伸，为老年人提供便捷服务。实体办事大厅和社区综合服务设施应合理布局，配备引导人员，设置现场接待窗口，优先接待老年人，推广“一站式”服务，进一步改善老年人办事体验。（相关部门及各地区按职责分工负责） |
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