| 问题 | 调解员已联系您，请接听 |
| 释义 | 诉前调解是基于双方自愿原则进行的，可由人民调解工作室或法院立案庭的法官、陪审员、调解员共同进行。根据《民事诉讼法》第93条，人民法院在事实清楚的基础上，采用调解方式解决民事案件。根据第94条，法院可以由一名审判员或合议庭主持调解，并尽可能在当地进行，通知当事人和证人可采用简便方式。 法律分析 诉前调解员会对双方调解状况进行询问。诉前调解本着双方自愿的原则进行的。诉前调解包括两种情形，一为不具有法院审理性质，即由在法院立案庭设立的人民调解工作室来调解；一为具有法院审理性质，即由法院立案庭的法官来调解或法官与人民陪审员、人民调解员共同来进行调解。 《民事诉讼法》第九十三条，人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。 第九十四条，人民法院进行调解，可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，并尽可能就地进行。人民法院进行调解，可以用简便方式通知当事人、证人到庭。 拓展延伸 解决纠纷的调解员已经与您取得联系，请接听电话 尊敬的先生/女士，非常荣幸地通知您，我们的专业调解员已经与您取得联系，以解决您所面临的纠纷。我们深知纠纷对个人和组织的影响，因此我们致力于为您提供高效、公正和持久的解决方案。通过调解，我们将为您提供一个开放、中立和安全的平台，以促进双方的对话和理解。我们的调解员具备丰富的经验和专业知识，将以客观和专业的态度引导整个调解过程。请您尽快接听电话，以便我们能够开始解决您的纠纷，并为您带来和解和和谐的未来。谢谢您的合作与信任。 结语 尊敬的先生/女士，感谢您选择我们的诉前调解服务。我们将遵循双方自愿原则，通过专业的调解工作，帮助您解决纠纷。无论是由人民调解工作室还是法院立案庭的法官来进行调解，我们将确保在事实清楚的基础上，分清是非，以达到公正和持久的解决方案。我们的调解员将以客观和专业的态度，为您提供一个开放、中立和安全的平台，促进双方的对话和理解。请您尽快与我们联系，以便我们能够开始解决您的纠纷，并为您带来和解和和谐的未来。感谢您的合作与信任。 法律依据 中华人民共和国人民调解法：第四章 调解程序 第十八条 基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。 中华人民共和国人民调解法：第四章 调解程序 第二十七条 人民调解员应当记录调解情况。人民调解委员会应当建立调解工作档案，将调解登记、调解工作记录、调解协议书等材料立卷归档。 中华人民共和国人民调解法：第四章 调解程序 第二十条 人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。 人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。 |
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