| 问题 | 电梯有问题物业不处理怎么办 |
| 释义 | 小区的电梯坏了物业公司要及时进行维修,未及时进行维修造成损害的要承担违约和侵权责任。业主和物业公司签订物业服务合同,物业对小区公共设施的损害具有维修保障义务,不履行义务造成损害的构成违约或侵权要承担责任。 一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。 物业有义务通知维保人员及时修理。 如果物业长时间不能保障电梯正常运行，造成业主的不方便，可以找2个部门来解决： 1、找房管部门物业科投诉 2、到技术监督局特行科投诉电梯属于特种设备，是共有的，共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行规定的特种设备使用单位的义务，承担相应责任。 对于住宅电梯全体业主是电梯的产权共有人，物业公司进行管理并承担相应责任。 一、小区业主必须要知道这几点 1、我们在日常生活中，乘坐电梯时也会遇到粗暴使用电梯行为，在装修时有一些业主经常会把客梯当货梯使用，超载运送装修材料，搬运一些过重商品时还撞击到电梯门，如果是需要更长时间搬运材料时，就会用一根大木棍抵住电梯门，在电梯内蹦跳，用钥匙等金属物代替手操纵按钮，这样会加大了电梯损耗，为了电梯运行安全，需要业主正确使用，细心呵护，还需要维修单位要做好定期保养工作。 2、在电梯行业中有这样一句话，电梯安全是三分靠质量，七分靠维护保养，所以日常保养和爱护都是是为了确保电梯能够正常运行这个是必不可少环节，电梯维保工作，要有资质维保单位每半个月进行维护一次，并且每一次维保都要详细备注和记录信息。 法律依据 《物业管理条例》 第十一条 下列事项由业主共同决定： （一)制定和修改业主大会议事规则； （二)制定和修改管理规约； （三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员； （四)选聘和解聘物业服务企业； （五)筹集和使用专项维修资金； （六)改建、重建建筑物及其附属设施； （七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。 |
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