| 问题 | 5月1日起,卖家不能单方面关闭订单怎么办 |
| 释义 | 如果卖家单方面取消订单，则相当于违约，买家有权利发起投诉。一旦受理(概率一般不低)，淘宝将会对卖家作出处理。 而且只有当交易状态为“等待买家付款”时，卖家才能取消订单。如果买家未主动申请退款，如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”，交易将自动关闭。 如果买家向淘宝官方举报卖家，卖家将会受到数额不菲的罚款甚至是强制关店。下订单相当于买卖双方签订了合约，如果卖家单方面取消订单，则相当于违约，买家有权利发起投诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。 第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。 |
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