| 问题 | 发车前2小时退票规则是什么 |
| 释义 | 动车开车前2小时之前都可以退票。 旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。 【法律依据】 《铁路旅客运输办理细则》第四十六条，旅客要求退票时，按下列规定办理： 1.在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。 2.在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。 |
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