| 问题 | 小区业主该不该为门禁卡买单 |
| 释义 | “一张门禁卡收费20元，我家5个人，要交100元，这样的收费合理吗？”昨日，家住江岸区后湖东方华府的吴女士向本报投诉。 昨日下午，记者来到该小区。据部分业主介绍，今年六月初，该小区新置了一道进户门，物业管理处还发了“调查表”让业主签字，业主们当初考虑到小区的安全，均表示“同意”，但却不知道自己需要掏钱为这道进户门买门禁卡，每张20元，每人一张。“保安说如果不买卡，7月1日以后就不给我们开门，所以我就被迫买了4张。”业主胡女士说：“物业曾公开承诺，如果50%以上的业主反对门禁卡收费，物业将免费为各户办理门禁卡。目前已经有556户业主签字表示反对（超过全部业主1073户的一半，占常住业主600多户的绝大多数），但物业却没有兑现诺言。” 对此，东方华府物业管理处张主任昨日解释：“门禁设施用了13000元，加上给住户买卡，一共用了53000元。如果给业主免费办卡，就只能动用维修资金。”当吴女士等提出查看物业与供货商签订的合同时，张主任却未理睬。 东方华府物业对门禁卡的收费是否合理？武汉市物价局昨表示，门禁系统应该归业主共有、共同管理，其建设费用、升级改造费用、日常管理和维护费用的解决途径，以及门禁卡工本费的收费问题，应由小区全体业主依法共同决定，并与物业部门协商约定。业主有权要物业部门公开账目。 一、业主无理拒交物业费该怎么办 业主可以不交物业费吗 日前，本市一小区的业主孙*因为不交物业费，被物业公司告上了法庭，索要一年多的物业费1000余元。 但是孙*却表示，作为业主，他希望居住环境清洁、整齐、舒适，但是自从这家物业公司接管物业以来，小区15号楼进出通道就成了成群野猫聚集、喂养、繁殖的场所，晚上野猫嚎叫不止，造成很多业主不断丢弃食物喂养，尤其夏天臭味熏天造成环境非常脏乱，给自己的生活造成了严重的影响。最终法院判定孙*应该给付物业管理费。审理法官认为，物业公司与小区的业主会签订的物业管理合同，是合法有效的。现在物业公司已经提供了物业服务，孙*生活、居住在这个小区，已经实际受益，按照等价有偿、诚实信用的原则，他理应按时交纳物业费用。孙*以小区内养野猫、汽车的噪音扰民等作为抗辩理由拒绝交纳物业费的证据不足，法院不予采信。 业主无理拒交物业费该怎么办 据了解，除此之外，房屋漏雨长期得不到维修、在小区里丢自行车、停在小区的车车盖被砸、电梯噪音太大影响生活、换了新物业公司导致服务质量下降等等问题，都成了小区业主不交物业费的理由，他们为此都成了被告，且均被法院判定应该给付物业公司物业费。 业主如果发现问题，应及时向业主委员会和物业公司反映，通过协商沟通的方式来解决。当然，如果一个小区的物业服务和原业主委员会确实存在很大的问题，那么有必要也完全有可能依据《民法典》和《物业管理条例》的规定，通过罢免业主委员会成员选举新业主委员会成员进而解聘原物业公司，聘用新物业公司的方式解决问题。 |
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