| 问题 | 理发店做头发，做得不好，想退卡不退怎么办？ |
| 释义 | 法律分析：办理理发卡退卡后商家不退款，消费者只有去工商局投诉，预付费卡不退钱是霸王条款，如果工商局接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。有些理发商家与消费者签订的合同中明确规定，任何情况下都不能退钱，这无疑是霸王条款。消费者可以先与商家协商，不行可到行业协会投诉，再不行可到工商部门投诉，工商部门会按规定要求商家退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 理发店做头发，没做好，想退卡不退怎么办？ 法律分析：办理理发卡退卡后商家不退款，消费者只有去工商局投诉，预付费卡不退钱是霸王条款，如果工商局接到消费者投诉，都会要求商家退回剩余款项。有些理发商家与消费者签订的合同中明确规定，任何情况下都不能退钱，这无疑是霸王条款。消费者可以先与商家协商，不行可到行业协会投诉，再不行可到工商部门投诉，工商部门会按规定要求商家退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 去理发店消费，店员态度不好，可以投诉吗 消费者可以向行政部门投诉解决纠纷。向有关行政部门投诉是解决消费者权益争议的解决途径之一，当事人还可以通过协商和解、申请仲裁或提起诉讼等方式解决争议。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 我去理发店烫发，结果头发被烫伤了，该如何保护权利 染发中毒，理发店一般应当承担赔偿责任。如果理发店提供的染发产品存在质量问题或理发店染发操作不符合要求，那么，理发店应承担相应赔偿责任。消费者可以要求理发店支付医药费、误工费等费用。法律依据：《消费者权益保护法》第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用以及因误工减少的收入。 今天去理发店烫发，理发师拆杠头皮烫伤，目前肿了大水泡，如何找理发店赔偿？ 当事人意外受伤的，应该通过与赔偿义务人协商或者起诉等方式来索赔。当事人可以要求赔偿义务人向本人支付医疗费、误工费、护理费、以及康复费等费用。法律依据：《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条因生命、身体、健康遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的，人民法院应予受理。第六条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。第七条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。第八条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。 我在足疗店办了一张卡一次都没有消费要退卡，退卡协议也签了，一直拖着不退款 指持卡人在到期还款日前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，但不能享受免息还款期待遇，最低还款额为消费金额的10%加其他各类应付款项。法律依据：《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》第三条持卡人透支消费享受免息还款期和最低还款额待遇的条件和标准等，由发卡机构自主确定。第三条取消信用卡滞纳金，对于持卡人违约逾期未还款的行为，发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准。发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费。发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费、取现手续费、货币兑换费等服务费用不得计收利息。 该内容由 冯莹莹律师 和 律说律答 共创回答 |
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