| 问题 | 信用卡不知情被分期怎么办 |
| 释义 | 根据规定，用户首先需要弄清楚卡片的性质，如果本身就是分期卡那么是无法进行申诉的；其次如果发现是银行诱导分期或者是在不知情情况下强制办理的，可以和银行进行协商撤销并免掉分期费用，由于银行强制办理等行为侵犯的是消费者的自主选择权，消费者因此受到损害的，可以到监管部门，即到总行或者是银保监会去投诉或者走司法途径。一般情况下，银行是不会自行进行分期的，会征得用户同意以后才进行办理。由于分期需要分期手续费，所以很多用户不愿意额外支出费用成本，因而拒绝进行分期。如果用户有足够的还款能力，可以全额还款；若是在还款时有压力，可以考虑最低还款或者分期还款，避免因为还不上造成逾期，那么后果会更加的严重。另外，信用卡分期不是所有用户都可以办理的，如果用户资质、信用不良，在使用信用卡的时候经常出现违规、还款逾期的行为，那么银行可能会不同意分期。 一、信用卡逾期催收怎么弄 信用卡逾期催收的解决办法： 1、主动联系银行进行协商延后还款。告知银行无力还款的原因后，银行会根据实际情况来决定是否同意用户协商还款。协商还款成功，通常可以延长还款期限、降低部分利息、手续费，这时候用户就按照协商后的约定进行还款； 2、分期还款能短时间内缓解还款压力，但是不免手续费，分期越长手续费越高； 3、信用卡债务还不上可以先还最低还款额。信用卡的欠款太多，没有能力还款会造成信用卡逾期，将会影响个人的信用记录并且产生逾期的费用。 二、还不上信用卡无能力还款怎么办 还不上信用卡解决办法如下： 1、通过还最低还款避免逾期。 银行信用卡每一期账单出来之后，都会有一个全额还款额度、最低还款额度，那么这个最低还款额度究竟是什么呢？最低还款额是指持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项有困难的，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，但不能享受免息还款期待遇，最低还款额为消费金额的10%加其他各类应付款项。最低还款额度一般是账单金额的10%。说白了就是可以不用把账单全额还钱，只需要还10%，银行就算按时还款，不算逾期，不计入人民银行征信系统； 2、做账单分期延缓还款压力。 信用卡还不上了，还有一个比较好的办法，就是做账单分期。每一期账单出来的时候，银行一般都会发送账单分期的短信，账单分期标准利率是0.75%，1万块钱一个月75块钱手续费，而且银行经常会推出账单分期手续费减免优惠的活动。不过值得注意的是，账单分期必须在账单出来之后，还款日之前才能办理，超过时间就办理不了了。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条第一款在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 |
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