释义 |
先协商,不成再诉讼。 1、与该旅行社协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗; 2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该旅行社违约给你带了的损失,请求法院判决该旅行社退还金钱,并且可以要求其赔偿一些违约金。 一、只有旅游定金旅游合同是否成立 游客交纳了旅游定金后,可以视为履行了合同的义务,虽然没有签订书面的合同,但该合同是成立的。签订书面旅游合同,并不是为了应付旅游主管部门的要求,而是为了保障旅行社和游客双方的合法权益。不论是旅行社服务的外在要求,还是内在需求,都指向旅行社服务应当采用书面旅游合同形式。 二、哪些情况需要交纳出国旅游合同违约金 需要交纳出国旅游合同违约金的情况: 1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务; 2、旅行社提供的服务质量不合格; 3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务; 4、旅游社擅自增加购物次数; 5、旅游社擅自给旅游者转团; 6、旅游者没有按合同约定支付有关费用。 三、旅游纠纷该该如何解决 旅游纠纷的解决方法: 1、如果在旅途中遇到旅游纠纷,可以先与团体俱乐部、领队或当地导游沟通; 2、不能解决,然后联系团体俱乐部,要求妥善处理; 3、及时向反映意见和建议,听取旅行社的答复后再做出决定; 4、旅行社拒绝接受意见的,应当注意收集证据,并在旅行结束后向旅行社协商或者向有关部门投诉或者通过法律途径解决; 5、如果客观条件允许,也可以当场向旅行社协商采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,继续完成旅行。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。 |