| 问题 | 旅客的基本权利和义务是什么 |
| 释义 | 旅客的基本权利包括： 1、依据车票票面记载的内容乘车； 2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全； 3、运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿； 4、运送期间因承运人过错造成的随身物品损失有权要求承运人赔偿。 义务包括： 1、支付运输费用； 2、遵守法律和具体运输规章制度等。 一、货物运输合同的效力是怎样的 货物运输合同的效力主要体现为：1、托运人的义务，包括如实申报的义务、按规定向承运人提交审批、检验等文件的义务、包装义务等；2、承运人的义务，包括安全运输义务、通知义务；3、收货人的义务，包括及时提货的义务、支付托运人未付或者少付的运费以及其他费用、收货人有在一定期限内检验货物的义务。货物运输合同是一种书面形式的合同，合同的效力变现为托运人的义务和承运人的义务还有收货人的义务。 二、乘车受伤公司是否赔偿 乘车受伤，公交车公司一般应当赔偿但是乘客有故意、重大过失或因为乘客自己健康原因受伤的除外。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 三、运输合同是属于劳务合同吗 运输合同属于劳务合同。合同标的为运输劳务。运输合同的核心内容是承运人为旅客或者托运人提供的运输劳务。运输劳务本身虽然不会产生具体、有形的“劳动成果”，但却可以使旅客和托运人获得服务并从中受益。运输合同，又称运送合同，是指承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。 实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 |
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