问题 | 网上买到漏气食品怎么索赔 |
释义 | 买到了漏气的商品是可以要求换货或者是退货的,也可以要求对方报销来回的交通费用等。如果是产品质量存在问题或者是有欺诈的行为,是可以要求退货加赔偿的,比如退一赔三。 食品安全是指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。 通常出现食品安全问题,我们的维权方式有: 1、保留证据,与商家协商赔偿和解; 2、拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉; 3、向人民法院提起诉讼。 【本文所涉及的法律依据】:: 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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