| 问题 | 消费者享有公平交易的权利是指消费者在购买商品或者接受服务时有权什么 |
| 释义 | 消费者享有公平交易的权利是指，消费者在购买商品或接受服务时有权获得真实、明确、完整、准确的信息，拥有自主选择和公正处理投诉的权利。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易的权利，是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得真实、明确、完整、准确的信息，如商品或服务的名称、数量、质量、价格、厂名、厂址、生产日期、保质期、服务内容及标准等相关信息。消费者还有权自主选择商品或服务，不受强迫、欺骗或胁迫影响。除此之外，消费者还有权在购买商品或服务时，拥有公正处理投诉的权利。当消费者对商品或服务的质量、性能、安全、服务质量及价格等问题存在异议时，可以向经营者进行投诉，并获得公正、合理、及时的回复和处理结果。需要注意的是，消费者享有公平交易的权利是基于事先提供真实、明确、完整、准确信息的前提下。因此，经营者需要在商品或服务生产、销售、提供过程中，遵守诚实信用、真实宣传、标注明确的原则。 消费者在购买商品或接受服务时发现质量问题如何维权？消费者在购买商品或接受服务时发现质量问题，可以向经营者投诉，并要求退货、换货或维修等处理措施。如果经营者无法给予合理回应，消费者可以向相关行政部门或者消费者协会投诉，按照程序要求进行处理和维权。 消费者享有公平交易的权利是消费者权益保护的基本内容之一，旨在维护消费者的知情权、选购权、知情权和投诉权等基本权利。经营者应当依法履行相关义务，向消费者提供真实、明确、完整、准确的信息，保障消费者的合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条规定“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得真实、明确、完整、准确的信息，拥有自主选择和公正处理投诉的权利。 |
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