| 问题 | 申请转码已经24小时还没转 |
| 释义 | 24小时转码还未成功，建议直接联系社区，线上提交转码申请后，申请信息需由社区先进行审核，社区初审后再经区级审核，建议可联系社区确认是否有收到转码申请及审核进度;若全部流程已审核完成，转码入口将是“转码中“状态。收到健康码转码信息，却没转是因为个人身份及手机号码信息错误等原因。健康码赋码标准增加了“时空伴随”规则，即对从国内中高风险地区和境外来汉返汉人员，或者与新冠肺炎感染者在同一时间段内有过行程轨迹交集的人员，根据暴露风险不同，健康码转为黄码或红码。根据防疫政策规定， “黄码”提示需要居家隔离， “红码”提示需要集中隔离。目前，市卫健委、市政数局已开通转码申请渠道：因个人身份及手机号码信息错误等原因导致健康码异常的，由个人向其所在单位或社区提出申请并提供48小时以内的核酸检测阴性结果，单位或社区审核后，报区、市疫情防控指挥部转码。确诊病例、发热病人、密切接触者或次密切接触者、国内中高风险地区来汉或入境人员等人员，符合解除隔离的条件后，按照现有规则和流程，予以转码。 转码规则： 1.确诊病例出院后完成14天集中隔离医学观察后，凭核酸检测证明由红码转为黄码，继续实施14天居家健康监测后，凭核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。 2.无症状感染者解除集中隔离医学观察后，凭核酸检测证明由红码转为黄码，继续实施14天居家健康监测后，凭核酸检测阴性证明，由黄码转为绿码。 3.确诊病例和无症状感染者的密切接触者，14天集中隔离医学观察期满后，凭核酸检测阴性证明,由红码转为黄码,继续实施7天居家健康监测后，凭核酸检测阴性证明,由黄码转为绿码。 法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》 第十二条 在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。 卫生行政部门以及其他有关部门、疾病预防控制机构和医疗机构因违法实施行政管理或者预防、控制措施，侵犯单位和个人合法权益的，有关单位和个人可以依法申请行政复议或者提起诉讼。 第十七条 国家建立传染病监测制度。 国务院卫生行政部门制定国家传染病监测规划和方案。省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门根据国家传染病监测规划和方案，制定本行政区域的传染病监测计划和工作方案。 各级疾病预防控制机构对传染病的发生、流行以及影响其发生、流行的因素，进行监测国外发生、国内尚未发生的传染病或者国内新发生的传染病，进行监测。 |
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