| 问题 | 身份待核验怎么弄 |
| 释义 | 身份待核验需持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。待核验是持居民身份证的注册用户、常用联系人，身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为已通过；未通过核验的，身份信息核验结果变更为未通过。待核验注册用户不能添加常用联系人，不能购票。已通过注册用户不能为待核验常用联系人购票。 此外，还有许多方法完成核检，具体如下： 1、人脸识别失败的，调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境； 2、核对并修改填写的手机号码和身份信息； 3、将12306软件更新至最新版本； 4、姓名中有生僻字的，用同音字或者拼音代替；姓名中有繁体字的，用简体字代替； 5、换个网络好、信号好的地方； 6、注销账号再重新注册一个账号； 7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。 法律依据：《动车组列车旅客运输管理办法》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。 |
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