| 问题 | 高铁当天能改签吗? |
| 释义 | 高铁票当天可以改签，但只能改签为开车前，或开车当天火车出发后的其他车次。在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。 高铁票改签规定： 1、改签距发车前48小时的，可改签预售期内的车次；48小时内，可改签至票面日期当日24:00之前的车次；发车后，可改当日24:00之前的车次；隔日作废。 2、不足48小时的可以改签票面时间当天的车次，发车后两小时内也可以改签。 新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。 改签的条件为： 1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。 2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。 2015年6月10日，铁道部颁布火车票改签新政，乘客到站目的地能改签，原票开车前48小时以上可变更到站。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》·第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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