| 释义 |
法律分析:
正常情况下是不行的。除非快递公司取消签收，这样就相当于客户没有签收，如果收货人不要，是可以原件返回的。签收过之后再要求返回的话，必须要重新发快递返回。原件退回：凡是收快件方，在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹，或者快件有毁损、短小、不全等问题时候，都可以拒绝签收，而快递公司就会原件退回给卖家。凡是收快件方，在验收快件中发现快件包装有拆损痕迹，或者快件有毁损、短小、不全等问题时候，都可以拒绝签收，而快递公司就会原件退回，再向快递公司索赔。 买家签收。签收然后才发现快件有问题，那样具体的索赔问题就在快递公司之间，而并不是你跟他的问题了。
法律依据:
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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