| 问题 | 销售者的产品瑕疵担保责任形成的特征 |
| 释义 | （一）产品是销售者售出的产品，从售出之时起承担担保责任; （二）消费者提出的质量瑕疵是与销出的产品有直接关系，这是销售者的担保责任的基础; （三）产品的质量瑕疵是否在质量标准以内，消费者提出的质量瑕疵是否超出了说明书和规定的标准。 这里指的标准是产品质量法中明确规定的国家标准、行业标准，没有国家标准、行业标准的，可采用地方标准、企业标准、国际通用标准或者行业协会规定的标准。对于不是销售者自行生产的产品，应当达到生产者与销售者在合同中约定的标准，这种约定的标准应有材料加工、制作、使用的具体标准，而且不能低于同类产品的要求。四、产品瑕疵属于产品质量问题，基于产品的瑕疵直接影响产品的使用，因而必定影响产品销售价值，消费者按正常的市场价取得了产品，却不能达到预期的使用价值，因此，销售者对产品瑕疵的质量担保主要体现在救济方式上。 除了上述的瑕疵担保责任以外，广义的产品责任还包括一种特殊责任，就是加害给付，即指因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害。这里所说的缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险，而加害给付通常都造成了债权人履行利益之外的其他财产或人身利益的损害。 一、原告起诉产品质量的举证责任分配 《中华人民共和国产品质量法》第41条第1款规定：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。”即产品生产者承担赔偿责任的前提是其产品存在缺陷。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条第六款的规定“因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者产者或者销售者就产品不存在缺陷以及产品缺陷与损害之间不存在因果关系承担举证责任。原告有义务对下列事实承担举证责任：一是证明被告生产的产品不合格；二是原告自身受到了损害，造成损失；三是原告损害是由被告生产的产品造成。 在原告完成上述举证后，如果被告提出免责，则应当对《中华人民共和国产品质量法》第41条第2款规定的免责事由承担举证责任，即生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任： 1、未将产品投入流通的； 2、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的； 3、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。 |
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