| 问题 | 学校乱收费怎么办 |
| 释义 | 保留收据、收费文件等证据，向教育局举报。 一、学校收费不合理怎么投诉? 1、遇到学校乱收费，可以带着证据向当地教育局举报。 2、遇到学校或者老师给学生补课、收了费不给收费收据的等问题，举报人可以采取“录音，录像，证人证言等方式”进行举报学校乱收费问题。也可以向媒体曝光，引起媒体采访取证。也可以打当地市长公开电话，举报学校乱收费问题。 3、教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。 二、可以举报的学校乱收费情况包括哪些?有以下情况，可举报： 1、各级各类学校不得代收商业保险费。学校在军训期间不得向学生收取军训费、住宿费、交通费、照相费等费用。按照国家规定组织新生军训，可按招标价格收取军训服装费，不得加价。学校应在深入论证和与家长委员会充分沟通的基础上确定是否选用校服，学生自愿购买校服需代收费的学校，按市教育和体育局制定的校服统一采购操作规范程序确定校服供货企业。 2、严禁将中小学按照国家和省课程改革要求安排的教育教学活动、教学管理范围内的事项纳入服务性收费和代收费范围;严禁将讲义资料、试卷、电子阅览、计算机上机、家校通(校讯通)、取暖、降温、饮水、校园安全保卫等作为服务性收费和代收费事项。 3、在公办学校就读的建档立卡贫困家庭普通高中学生、幼儿免收学费、保教费，民办学校参照同类公办学校标准执行。 4、各学校(含民办)所有收费项目及标准，必须向社会公示，未公示的项目严禁收取。违者，严肃查处。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。 |
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