| 问题 | 网购三无产品维权攻略 |
| 释义 | 网络交易平台提供者应赔偿消费者，保护其合法权益；若无法提供销售者信息，平台提供者也需赔偿；平台提供者需履行有利于消费者的承诺；平台提供者赔偿后有权向销售者追偿；若平台明知或应知销售者侵害消费者权益却未采取措施，平台与销售者承担连带责任。 法律分析 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 拓展延伸 网购三无产品如何保护消费者权益 在网购过程中，遇到三无产品可能会对消费者的权益造成损害。为了保护消费者的权益，我们可以采取以下措施。首先，要选择信誉良好的电商平台购买商品，尽量避免购买来路不明的产品。其次，在购买前仔细阅读商品的描述、评价和用户反馈，了解产品的质量和性能。此外，可以查看商家的售后服务政策，确保在遇到问题时能够及时获得解决方案。如果购买到三无产品，应及时与卖家联系并要求退款或换货。若卖家不予合作，可以向相关消费者权益保护机构投诉，寻求法律保护。最重要的是，提高自身的消费意识和法律常识，增强对购物风险的识别能力，从而更好地保护自己的权益。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者在网络交易平台购买商品或接受服务时，若其合法权益受到损害，有权向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者也可向平台要求赔偿。同时，网络交易平台提供者应履行对消费者有利的承诺，并在赔偿后有权向销售者或服务者追偿。对于明知或应知销售者或服务者侵害消费者权益而未采取必要措施的情况，网络交易平台提供者将承担连带责任。因此，作为消费者，我们应选择信誉良好的平台，了解商品情况并保护自身权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 |
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