| 问题 | 旅行途中碰到人身损害怎么办 |
| 释义 | 在旅游途中受到人身损害，如果有侵权人的，受害人可以请求侵权人赔偿损失。如果跟团旅游由于旅行社未履行安全保障义务导致旅客人身损害的，游客有权要求请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。 一、在景点乱涂乱画属于什么行为 在景点乱涂乱画是属于妨碍社会管理的行为。在风景名胜区内乱刻乱画者，将根据不同的情节和所造成的后果受到罚款、警告等治安处罚，甚至会被追究刑事责任。游客在旅游活动中受到行政处罚、法院判决承担责任的，或造成严重社会不良影响的，会被纳入旅游部门的游客不文明行为记录里。 二、境外旅游侵权如何赔偿 根据我国相关法律的规定，在境外旅游中，因旅行社未尽到安全保障义务，造成游客人身损害、财产损失的，游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的，游客有权请求转让方和受让方承担连带责任。1、因第三人的行为造成旅游者人身损害或财产损失的，由第三人承担责任，游客可以依据当地法律依法维权。此外，如果旅游经营者(指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人)、旅游辅助服务者(指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人)未尽安全保障义务，游客可以回国后请求其承担相应补充责任。2、因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。如果旅游经营者未经游客同意擅自转让旅游业务的，游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。3、因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的，游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。从赔偿角度来说，游客主张侵权责任可以主张精神损害赔偿，而以违约责任起诉，法院不支持精神损害赔偿。但一般情况下，选择侵权责任之诉比选择违约责任之诉举证更加困难，因此游客选择违约之诉还是侵权之诉，应视具体情况而定。 三、旅游服务损害赔偿的范围有什么 确定旅游服务损害赔偿范围主要有两种： 1、约定赔偿。在旅游合同中约定赔偿范围的，发生旅游服务损害的，一般按照旅游合同约定赔偿游客；旅游合同约定明显不公平的，作为受害人的游客有权要求撤销合同中的不公平条款； 2、按实际损失赔偿。旅行社应当赔偿因违约给游客造成的实际损失，包括直接损失和间接损失。 【本文关联的相关法律依据】 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条 旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。 因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。 |
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