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问题 旅行社转团行为是否合法
释义
    律师分析:
    旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
    (一)双方协商；
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (四)向人民法院提起诉讼。
    【法律依据】:
    《旅行社服务质量赔偿标准》 第五条 旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。解除合同的，还应向未随团出行的旅游者全额退还预付旅游费用，向已随团出行的旅游者退还未实际发生的旅游费用。
    
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更新时间：2026/4/3 15:54:17