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问题 频繁拨打12345会怎样
释义
    只要是正常询问,是不会构成罪行的。
    【拓展资料】
    12345即12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
    2021年1月6日,国务院办公厅发布《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号),进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。
    12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
    12345服务热线一般用于:
    1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
    2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
    3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
    4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
    5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
    注:各地实际不同,以当地政府文件为准
    12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
    12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
    
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更新时间:2025/1/14 8:06:48