| 问题 | 商家未告知消费者真相 |
| 释义 | 商家未尽告知义务的证明：缺陷产品致人损害的侵权诉讼中，生产者需承担举证责任，消费者只需证明未告知。证据包括陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实，作为认定事实的根据。 法律分析 怎么证明商家未尽到告知义务：因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。消费者只要证明，没有告知即可。证据包括：当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。 拓展延伸 商家隐瞒真相引发消费者的权益争议 商家隐瞒真相引发消费者的权益争议，涉及到消费者权益保护、商家诚信经营等方面的问题。在这种情况下，消费者可能会面临信息不对称和权益受损的困境。商家未告知真相可能涉及虚假宣传、隐瞒商品质量、价格欺诈等行为，导致消费者在购买过程中无法做出明智的决策。消费者的权益应得到充分保护，商家应提供真实、准确的信息，确保消费者能够做出知情的选择。相关法律法规对商家隐瞒真相的行为进行了明确规定，并为消费者提供了维权途径。消费者应当积极维护自身权益，如发现商家隐瞒真相的情况，可以通过投诉、举报等方式维权，以维护自己的合法权益。 结语 商家未尽到告知义务的证明方法包括当事人陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见和勘验笔录等。这些证据必须经过查证属实才能作为认定事实的依据。商家隐瞒真相可能引发消费者权益争议，涉及消费者权益保护和商家诚信经营等问题。消费者应积极维护自身权益，发现商家隐瞒真相可通过投诉、举报等方式维权，确保获得真实、准确的信息，做出知情的选择。法律法规对商家隐瞒真相的行为进行了明确规定，并为消费者提供了维权途径。 法律依据 根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条规定：因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。《民事诉讼法》第六十四条，事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 |
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