| 释义 |
法律分析:
这些行为可以向旅游投诉管理机关投诉:
1、旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；
2、旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；
3、旅游经营者不履行合同或协议的等。
法律依据:《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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